ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur www.momentcosy.fr, les renseignements personnels que vous fournissez tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, sont recueillis dans le cadre du processus d’achat et de vente.

Lorsque vous naviguez sur www.momentcosy.fr, l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez, est également automatiquement recueillie.

Marketing par e-mail : avec votre permission, vous pourrez recevoir des e-mails au sujet de Moment Cosy, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels sur www.momentcosy.fr pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, il est présumé que vous consentez à ce que vos renseignements soient recueillis et utilisés à cette fin uniquement.

S’il vous est demandé de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, votre consentement vous sera demandé de manière explicite, et vous aurez la possibilité de refuser.

Si après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que vous puissiez être contacté.e, vous pouvez le signaler à contact@momentcosy.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Vos renseignements personnels pourront être divulgués si la loi le demande ou si vous violez les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WORDPRESS ET WOOCOMMERCE

La boutique www.momentcosy.fr est hébergée sur WordPress avec Woocommerce. C’est une plate-forme e-commerce en ligne qui offre la possibilité de vous vendre les services et produits Moment Cosy.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données du site. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas le site stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que le site utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que le site est tenu de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, il vous est recommandé de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez www.momentcosy.fr ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de www.momentcosy.fr.

Vous pourriez être amené à quitter www.momentcosy.fr en cliquant sur certains liens présents sur www.momentcosy.fr. Moment Cosy n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, des précautions raisonnables et les meilleures pratiques de l’industrie sont prises pour empêcher les pertes, détournements, divulgations, modifications ou destructions de manière inappropriée. 

Si vous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, toutes les exigences de la norme PCI-DSS sont suivies sur www.momentcosy.fr et des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie sont mises en oeuvre.

COOKIES

Si vous visitez www.momentcosy.fr, un cookie temporaire sera installé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies sont également installés pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’écran ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Moment Cosy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si des changements au contenu de cette politique sont apportés, il vous sera avisé ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements sont recueillis, la manière dont ils sont utilisés, et dans quelles circonstances ils peuvent être divulgués, s’il y a lieu de le faire.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que www.momentcosy.fr possède à votre sujet ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez l’agent responsable des normes de confidentialité à contact@momentcosy.fr